Obchodní podmínky
Podmínky užití webových stránek a služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti při využívání webových stránek neo-peak.com a služeb poskytovaných společností Neo-peak se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Poskytovatel").
Používáním těchto webových stránek nebo objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.
2. Definice pojmů
- Poskytovatel: společnost Neo-peak
- Klient: fyzická nebo právnická osoba využívající služby Poskytovatele
- Služby: analytické, konzultační a školící služby nabízené Poskytovatelem
- Webové stránky: internetové stránky na adrese neo-peak.com
3. Služby
3.1 Popis služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti digitální analytiky, včetně, ale nikoli výhradně:
- Webová analytika a měření
- Business Intelligence a reporting
- Prediktivní analýza a modelování
- Datové audity
- Zákaznická analýza
- Školení a workshopy
3.2 Objednávka služeb
Objednávka služeb se realizuje prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo přímou komunikací s Poskytovatelem. Objednávka je závazná až po písemném potvrzení ze strany Poskytovatele.
3.3 Ceny služeb
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační. Konečná cena je stanovena na základě individuální nabídky po posouzení rozsahu projektu. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
4. Platební podmínky
Platba za služby se provádí na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Splatnost faktur je 14 dnů od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Práva a povinnosti stran
5.1 Povinnosti Poskytovatele
- Poskytovat služby s odbornou péčí
- Dodržovat dohodnuté termíny
- Chránit důvěrné informace Klienta
- Informovat Klienta o průběhu projektu
5.2 Povinnosti Klienta
- Poskytovat potřebnou součinnost
- Zajistit přístup k potřebným datům a systémům
- Hradit služby v dohodnutých termínech
- Respektovat doporučení Poskytovatele
6. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály, metodiky a nástroje vyvinuté Poskytovatelem zůstávají jeho duševním vlastnictvím. Klient získává licenci k užívání dodaných výstupů pro interní účely.
Obsah webových stránek, včetně textů, grafiky a kódu, je chráněn autorským právem. Jakékoli kopírování nebo šíření bez souhlasu je zakázáno.
7. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Odpovědnost je omezena výší odměny za příslušnou službu.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:
- Nesprávného použití dodaných výstupů Klientem
- Neposkytnutí součinnosti ze strany Klienta
- Událostí mimo kontrolu Poskytovatele
8. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.
9. Ukončení spolupráce
Spolupráce může být ukončena:
- Dohodou obou stran
- Písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů
- Okamžitým odstoupením při závažném porušení Podmínek
10. Užívání webových stránek
Při užívání webových stránek je zakázáno:
- Narušovat bezpečnost nebo funkčnost stránek
- Používat automatizované nástroje bez souhlasu
- Šířit škodlivý software
- Porušovat práva třetích osob
11. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.
Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
12. Kontakt
V případě dotazů ohledně těchto Podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].
Poslední aktualizace: listopad 2024